Сам не имел с ними дело, но у них магазы в нескольких городах, не похоже на шаражкину контору. А по доставке - думаю они транспортными компаниями доставляют, поэтому по доставке нужно отзывы не о них смотреть, а у транспортной, которой они отправляют. А вообще - волков бояться, в лес не ходить!